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虛位以待
對于帝聯(lián)來說,業(yè)務(wù)和資金都布是最重要的。業(yè)務(wù)可以拓展,可以更換,資金可以吸收,可以調(diào)整,而人才卻是最不可輕易替代的,是我們最寶貴的財富。
客服專員(技術(shù))
地點:長沙 職位類別:技術(shù)類 招聘人數(shù):10
工作職責:
?1、負責處理客戶的業(yè)務(wù)需求和投訴。
2、負責及時跟進,服務(wù)客戶的需求,保持良好的客情關(guān)系。
3、客戶出現(xiàn)問題時反饋相應(yīng)技術(shù)報表及文件。
工作要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè)專科以上學歷;具有客服或者銷售助理工作經(jīng)驗;
2、高度的工作熱情,全心全意為客戶服務(wù)的工作理念;有良好的團隊合作精神,有敬業(yè)精神;
3、較強的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力
4、有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)以及硬件知識;
5、熟悉路由器交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備基本配置,具備一定的網(wǎng)絡(luò)故障排錯能力者優(yōu)先;
6、有網(wǎng)絡(luò)運維工作經(jīng)驗或運營商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
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