一、需求激發(fā)業(yè)務

　　隨著IDC這一名詞越來越多地見諸于各媒體和評論，IDC（Internet數(shù)據(jù)中心）的技術、服務及發(fā)展也正被更多的人關注。 IDC的產(chǎn)生和Internet的發(fā)展及應用有非常緊密的聯(lián)系。網(wǎng)絡的普及、網(wǎng)上信息傳遞的便利和電子商務的發(fā)展，使網(wǎng)上的應用變得更關鍵，尤其是網(wǎng)絡內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡服務提供商、應用服務提供商等對自己網(wǎng)站系統(tǒng)的性能、成本、可靠性、可擴展性等的需求非常迫切。滿足這一系列的需求除了要求能夠方便、持續(xù)和低成本地獲取高品質(zhì)的網(wǎng)絡帶寬、硬件設備、技術支持和網(wǎng)管維護外，對機房的要求也非常嚴格，一般來說，電力、空調(diào)、消防、保安等都要求24小時不間斷。

　　IDC就是為了滿足用戶的上述需求而出現(xiàn)的。作為一個IDC，首先要建立能夠符合客戶持續(xù)發(fā)展需求的高品質(zhì)機房，同時能夠大規(guī)模、集中地獲取各種電信資源（光纖、帶寬、中繼線、專線等），擁有豐富的技術資源（各種專業(yè)技術人員，如網(wǎng)管工程師、服務支持工程師、新技術應用與研發(fā)人員、安全工程師、系統(tǒng)分析專家等），為用戶的網(wǎng)絡系統(tǒng)提供247的全天候基本服務和技術服務，從而使用戶更專注于自己的核心業(yè)務，獲得更多回報。

二、技術構筑IDC

　　在技術上，作為一個IDC服務的提供商，首先要使機房的標準滿足用戶的需求；同時，它要能夠為不同應用的用戶提供相應的網(wǎng)絡服務和增值服務，使用戶能夠以較低的投入獲取更多的資源和服務，更加專注于其核心業(yè)務，提高競爭力。具體來說，IDC涉及了以下4個方面的技術和服務。

　　1. 機房建設和運營

　　符合國際標準的電信級機房是IDC最基礎的設施，機房建設和運營中要考慮的技術問題有：

　　●電力供應大規(guī)模機房面積供電容量的計算、n+1的冗余供電能力、UPS負載能力、電路 自動切換能力、電纜的阻燃考慮、開關切換等。

　　●溫濕度控制上千臺高密度放置的服務器在運行中會引起溫度上升，而溫濕度對于服務 器的正常工作和使用壽命都有很大影響，因此采用最合理的送風方式、智能的溫濕度控制和告警都 是設計中的關鍵。

　　●機柜和線纜獨立供電、主/備電源、各種機柜配件、各種走線（五類線、單模/多模光 纜、有線電纜）。

　　●消防設施防火和阻燃材料，溫感和煙感火災監(jiān)測報警系統(tǒng)，氣體滅火裝置和完善的消 防措施。

　　●安全設施能適合不同安全策略的門禁系統(tǒng),全方位無死角閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),紅外報警 系統(tǒng),24小時的保安值守和緊急處理措施。

　　2. 網(wǎng)絡建立和維護

　　各種網(wǎng)絡資源和高速帶寬資源是IDC服務能力和服務品質(zhì)保證的基礎，在網(wǎng)絡的建立和維護中，需 要最優(yōu)化的網(wǎng)絡設計、路由設計和網(wǎng)管能力保證。

　　●網(wǎng)絡設計網(wǎng)絡拓撲結構的設計要求達到各層節(jié)點完全冗余,數(shù)據(jù)傳輸和交換快速無阻 塞,網(wǎng)絡的擴展性好,整體網(wǎng)絡結構合理。

　　●各種接入光纖、DDN、幀中繼、DSL等。

　　●路由技術各種路由策略、動態(tài)路由協(xié)議。

　　●網(wǎng)管技術網(wǎng)絡性能的監(jiān)控、故障告警、趨勢估計及各交換和路由節(jié)點的健康狀況、緊 急狀況的用戶自動告警系統(tǒng)等。

　　3. 用戶網(wǎng)絡系統(tǒng)的服務與管理

　　用戶把部分或全部的服務器托管在IDC，對于這些系統(tǒng)正常運行的監(jiān)控和告警是非常重要的。另外，能夠給用戶的技術主管和網(wǎng)絡管理工程師更多的網(wǎng)絡運行數(shù)據(jù)會為其在系統(tǒng)維護、故障排除、擴充規(guī)劃中提供切實有效的幫助。這些監(jiān)控具體包括：供電連續(xù)性監(jiān)控、網(wǎng)絡聯(lián)通監(jiān)控、流量 監(jiān)控、響應時間監(jiān)控等。

　　4. 其他增值服務

　　對于從事電子商務、提供應用服務的網(wǎng)站來說，高速、不間斷是其服務的根本，數(shù)據(jù)存儲的安全性是其服務的保障。許多新的技術應運而生，一些傳統(tǒng)的技術也在走向網(wǎng)絡。因此，IDC業(yè)務內(nèi)又派生了一些相應的增值服務及技術，如:數(shù)據(jù)備份、負載均衡、Cache技術、防火墻等。

三、客戶需求驅(qū)動IDC

　　IDC的發(fā)展服務方向在很大程度上取決于其客戶需求的進一步提高和發(fā)展，分析目前國外和國 內(nèi)較大規(guī)模的IDC，其服務主要集中在：

　　1. 基本服務

　　此服務以提供高品質(zhì)的機房環(huán)境，有服務品質(zhì)保證的帶寬和網(wǎng)絡資源租用以及現(xiàn)場的技術支持服務 為主。大概分為：服務器托管、整機租用、大型客戶的獨立機房租用、各種專線接入服務。

　　2. 管理服務

　　管理服務為用戶提供各種層面的監(jiān)控和報告服務，以數(shù)據(jù)備份服務和網(wǎng)站高可用性服務為主。一般 來說，有數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)絡狀況和應用性能的監(jiān)控、負載均衡服務。

　　3. 安全服務

　　安全服務是IDC向用戶提供的安全防護服務。包括：管理防火墻和虛擬專用網(wǎng)（VPN）。

　　4. 專家服務

　　專家服務指的是根據(jù)用戶的特別需求，提供從網(wǎng)站設計到托管管理的全面服務，能夠提供此服務的 IDC需要有應用、系統(tǒng)和網(wǎng)絡各方面的工程師和很強的技術力量，目前在國內(nèi)能夠真正做到這種全 面專家服務的只有少數(shù)幾家IDC。

四、IDC的技術趨勢

　　隨著電子商務的不斷發(fā)展，企業(yè)對托管業(yè)務的進一步了解和國內(nèi)數(shù)據(jù)中心的不斷完善，數(shù)據(jù)中心為客戶提供一攬子可供選擇的服務將很快成為必然。這一攬子服務包括：提供標準機房、服務器托管、帶寬出租、監(jiān)控、安全管理、提供應用軟件和數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡平臺，進而為用戶提供完整的 網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案。

　　另一方面，各項服務也會面向不同用戶特性進一步細化，用戶可以根據(jù)自身的應用特性選擇不同的 服務項目和不同的搭配，以實現(xiàn)用戶利益的最大化。從技術方面，應該考慮幾個不同層面的發(fā) 展：

　　●網(wǎng)絡品質(zhì)不同的網(wǎng)絡品質(zhì)（路由交換等級、帶寬供應能力和最小延遲保證）對應于不 同的服務品質(zhì)保證（SLA），也對應于不同的用戶需求和不同的服務價格。將量化的網(wǎng)絡品質(zhì)應用 在提供不同級別的服務上，可以更貼切地服務于用戶。

　　●集中的數(shù)據(jù)存儲和備份共享昂貴的存儲設備和備份系統(tǒng)無疑是個非常好的方式，但是 需要更合理的技術來保證所有的存儲、備份數(shù)據(jù)的安全性和可靠性，以及高速的數(shù)據(jù)恢復能力。寬 帶的發(fā)展可以讓更多的用戶使用異地/遠程數(shù)據(jù)備份的服務，以達到更高的安全保證。

　　●CDS 技術內(nèi)容配送服務（Content Delivery Service）是將多點負載均衡和Cache技術結合起來，利用智能分配技術，將網(wǎng)站內(nèi)容根據(jù)來訪用戶的地點，按照就近訪問的原則分配到多個節(jié)點。 CDS技術將網(wǎng)站的速度提高30%～50%，并節(jié)約大筆建設鏡像站點的費用。

　　●網(wǎng)絡安全監(jiān)控除防火墻外，網(wǎng)絡安全掃描、病毒掃描、實時安全監(jiān)控和各種黑客防范 措施都是建立在持續(xù)的技術發(fā)展基礎上的。

　　總的來說，在IDC業(yè)務中，無論哪方面技術的發(fā)展都來源于三個方面：首先，越來越多的用戶使用 IDC服務使IDC的服務品種更加細化和層次化，由此需要采用更有創(chuàng)新性的技術;其次，用戶更專注于其核心業(yè)務，需要將更多與IDC關聯(lián)的工作以外包方式實現(xiàn)，這樣就驅(qū)使IDC發(fā)展更多的技術來滿足用戶的需求；最后，新技術的出現(xiàn)促使IDC不斷更新自己的技術來保持競爭。