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帝聯(lián)科技通過ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證——開創(chuàng)行業(yè)新紀(jì)元
時(shí)間:2010-12-08 00:12:00
據(jù)悉, ISO9000質(zhì)量管理體系是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出,是關(guān)于質(zhì)量管理體系要求的國際通用標(biāo)準(zhǔn),該體系遵循管理科學(xué)的基本原則,以系統(tǒng)論、控制論和信息論為主要方法。ISOYES國際認(rèn)證聯(lián)盟通過其網(wǎng)站www.isoyes.com會(huì)員,針對(duì)國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理體系認(rèn)證服務(wù)進(jìn)行了客戶滿意度調(diào)查,在所有調(diào)查的認(rèn)證機(jī)構(gòu)中摩迪英聯(lián)認(rèn)證有限公司的市場占有率躍居第5位。
帝聯(lián)科技的ISO9000質(zhì)量管理體系文件是從今年9月1日起試運(yùn)行的,帝聯(lián)科技總裁康凱制定了公司的質(zhì)量方針:“誠信經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶滿意”,各部門經(jīng)理也制定了部門的質(zhì)量目標(biāo),旨在以客戶為中心,不斷提高和完善內(nèi)部的管理機(jī)制并持續(xù)地改進(jìn)。經(jīng)過三個(gè)月的有效運(yùn)行,順利通過摩迪認(rèn)證的文件審核與現(xiàn)場審核。由各部門選派的15人參加內(nèi)審員培訓(xùn)并全部通過內(nèi)審員考試獲得內(nèi)審員證書。
通過此次ISO9000管理認(rèn)證,對(duì)帝聯(lián)科技的核心管理層和全體員工進(jìn)行了國際質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量及流程,結(jié)合帝聯(lián)科技工作實(shí)際制定、完善了一整套《質(zhì)量手冊》,并在實(shí)施運(yùn)行中根據(jù)公司實(shí)際情況不斷加以優(yōu)化和改進(jìn)。在此期間進(jìn)行的ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證中,在帝聯(lián)科技的主要客戶及服務(wù)對(duì)象發(fā)放“滿意度調(diào)查表”廣泛征求意見,客戶及服務(wù)對(duì)象反饋對(duì)該司的工作滿意率及客戶體驗(yàn)率達(dá)100%。