“暖氣來了，暖氣來了”。當這一消息傳過三爻小區(qū)，皇城物業(yè)一班人終于如釋重負，心里一塊石頭落了地。功夫不負有心人，“溫暖”背后，有他們無怨無悔的努力和付出。

       說起三爻供暖，一直是個歷史遺留、積累已久的老大難問題。由于入住率低，收費難度大等因素，從2014年至今，不能逐年按時支付熱力公司采暖費，產(chǎn)生了巨額的滯納金。今年，熱力公司明確表示：若不能付清滯納金和增加采暖計費面積，將不給三爻小區(qū)開閥供暖。

       一邊是捉襟見肘的“賬面數(shù)字”，一邊是私人企業(yè)的“最后通牒”，沒有退路，沒有第二選項，只能迎著困難上。主要負責(zé)人王鵬華帶領(lǐng)一班人集思廣益想對策，四策并舉“攻難關(guān)”：積極爭取上級支持、全力壓縮一切不必要開支、集中做好物業(yè)費暖氣費收繳工作；要求工程部提早檢查設(shè)施設(shè)備做好準備，并要求班子成員把確保按期供暖當成“重頭戲”，再累再難也不能讓小區(qū)“冷冰冰”。

       10月初，王鵬華以及物業(yè)公司總經(jīng)理劉益鋒，不厭其煩、不計其數(shù)的往返于三爻小區(qū)與明德門熱力公司之間，與明德門熱力公司對接、溝通，擺困難、表誠意、求理解。按照歷史問題逐步解決、當年欠費力爭少欠的“路線圖”，初步達成了諒解和理解，最終簽訂了《三爻小區(qū)2017年度采暖合同》，使供暖問題解決在望。

       11月上旬，西安市市區(qū)部分單位提前供暖，而熱力公司卻遲遲不予開閥。11月10日上午，管理局屈望原副局長親自出馬，帶領(lǐng)建設(shè)辦劉建基處長、皇城物業(yè)主要負責(zé)人王鵬華和總經(jīng)理助理馬磊一行，到明德門熱力公司反復(fù)磋商，極力斡旋，最終在當日12時順利開閥供暖。