當(dāng)喧囂的街道恢復(fù)平靜，當(dāng)來往的車輛停止轟鳴，當(dāng)街燈與星辰輝映，當(dāng)人們還在甜美夢鄉(xiāng)時，他們已在悄悄揮灑汗水，維護(hù)著小區(qū)每一條道路、每一臺設(shè)備、每一個不被注目的角落。他們就是我們最可愛的皇城物業(yè)工程人。

針對三爻小區(qū)一期工程遺留問題，公司領(lǐng)導(dǎo)層與建設(shè)辦、陜建總、房建公司多次協(xié)調(diào)溝通，物業(yè)工程部與相關(guān)施工單位及時對接跟進(jìn)，順利完成了小區(qū)樓宇散水臺排水明溝的加裝，有效解決了長期積水的頑疾，防止雨水滲入地下室。同時對車庫、人防等區(qū)域內(nèi)伸縮縫、電纜橋架雨水滲漏問題，請有關(guān)單位赴現(xiàn)場查看、研究方案，并逐一落實，目前已完成全區(qū)的90%左右；對小區(qū)路面下沉龜裂，認(rèn)真排查并協(xié)調(diào)施工單位維修；積極協(xié)調(diào)房建公司對綜合樓南無法排水、污水倒灌電梯底坑、垃圾堆積等問題，認(rèn)真研究方案，徹底改造，并加裝隔油池、排水明溝，有效解決了綜合樓下水問題；協(xié)調(diào)陜建總公司對C3、D3、E2、E4四個人防配電室滲漏導(dǎo)致8臺配電柜損壞問題，分析查找原因，逐一開挖處理；物業(yè)在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，對引起業(yè)主投訴的變形、破損無法維修的單元門，自行逐一進(jìn)行更換；C區(qū)餐飲店油煙、噪音擾民引起業(yè)主投訴，工程部聯(lián)系多家專業(yè)廠家查看，優(yōu)化方案、細(xì)談價格，及時匯報，已完成整改，得到了業(yè)主的認(rèn)可。通過我們的不懈努力，已經(jīng)取得了一定的成績和成效。

每當(dāng)雨季來臨，我們工程人員根據(jù)分工，及時對所管轄樓宇屋面、路面排水情況，人防車庫排污設(shè)施認(rèn)真排查，確保設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行；每次突發(fā)停電，我們均按制定好緊急預(yù)案，從倒送電的操作、電梯困人事故的緊急處理，到供水設(shè)備、照明設(shè)備、機(jī)械車庫設(shè)施等供電恢復(fù)，流程上有條不紊，作風(fēng)上平穩(wěn)扎實。

不忘初心，我們將砥礪前進(jìn)，努力踐行“感恩、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任”的服務(wù)理念，以“一切為了業(yè)主”為服務(wù)宗旨，給業(yè)主們一個溫暖的家，我們一直在努力！

                                                                                                                     工程部/孫彬盈